การสนับสนุนสำหรับ NeoBuds Pro

faq

When charging the charging case, the indicator is off.

โปรดตรวจสอบว่าเคสชาร์จเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง

No sound.

1) ตรวจสอบว่าหูฟังทำงานอยู่หรือไม่ 2) ตรวจสอบระดับเสียงของหูฟังว่าอยู่ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่ 3) ตรวจสอบว่าหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถืออย่างถูกต้องหรือไม่ 4) ตรวจสอบว่าหูฟังอยู่ในช่วงการทำงานปกติหรือไม่

The call quality of the earbuds are not good.

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถืออยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงหรือไม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังอยู่ในระยะที่มีผล (10m) และไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างหูฟังกับโทรศัพท์มือถือ

When playing music, cannot control pause/play/next track via the earbuds.

โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่จับคู่รองรับโปรไฟล์ AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile) หรือไม่

The tapping function is too sensitive or not sensitive.

โปรดตรวจสอบว่าคุณแตะภายในบริเวณที่มีผลด้วยแรงปานกลางหรือมุมที่เหมาะสม นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับความไวการแตะที่ต้องการผ่าน EDIFIER CONNECT APP ได้

there is no sound from the other earbud when used again.

เมื่อหูฟังข้างหนึ่งเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่น โหมดการเชื่อมต่อระหว่างหูฟังซ้ายและขวาอาจถูกตัดการเชื่อมต่อ เพื่อเรียกคืนโหมดหูฟังสองข้าง ให้คลิกปุ่มที่เคสสามครั้งเพื่อกลับสู่การเชื่อมต่อระหว่างหูฟังซ้ายและขวา แล้วลองอีกครั้ง

There is a delay problem when playing game.

โปรดคลิกปุ่มที่หูฟังข้างซ้ายสามครั้งเพื่อสลับเป็นโหมดเกมแล้วเริ่มเล่นเกม

How long does it take to charge NeoBuds pro?

หูฟัง NeoBuds Pro และเคสชาร์จรองรับการชาร์จเร็ว หูฟังสามารถชาร์จเต็มได้ในประมาณ 1 ชั่วโมง ในขณะที่เคสชาร์จใช้เวลาประมาณ 1.5 ชั่วโมงในการชาร์จเต็ม นอกจากนี้ การชาร์จเพียง 10 นาทีให้การใช้งานได้ถึง 1 ชั่วโมง

Does Edifier NeoBuds Pro have wireless charging?

NeoBuds Pro ไม่รองรับการชาร์จแบบไร้สาย

Documents_Firmwares